Toda la información de datos personales recogidos en nuestra tienda online serán confidenciales y serán únicamente recopilados para realizar el envío de su pedido.

Aún así tendrá la opción de elegir si quiere estar informado a través de su e-mail sobre nuestras promociones y descuentos especiales!

Una vez que nosotros realizamos el envío del pedido, el cliente recibirá por e-mail el número de seguimiento de la empresa de transporte.

Así tendrá la información de donde está su pedido y cuando le llegará, para estar presente en el momento de su entrega ya que es certificada.

Sólo podemos hacer la excepción de devolución en el caso de que por un error de Arte y Pasión, envíe un producto equivocado.

Si fuera el caso, escríbenos antes de los siguientes 7 días tras su recepción. Contacta por correo electrónico (al mismo email de su pedido) informando del error.

Y se le enviará el producto correcto, sin ningún tipo de coste.

Todos nuestros productos tienen garantía de 1 mes tras su recepción, en caso de defectos de su fabricación.

*No es aplicable en casos de que el producto presente marcas de mordeduras, caídas, contacto de algún producto químico, alteraciones intencionadas, etc